产品搜索:
  首页技术支持
打印机常见故障及解决方法
发布时间:2012/11/26 9:10:48  作者:天晨网络  来源:原创
打印机常见故障及解决方法
 
故障一:笔架数据线卡子脱落导致无法正常打印 解决方法:笔架数据线卡子的卡扣断裂,硬件申请整机进行更换。
故障二:扫描/复印有条纹或模糊 解决方法:对应位置的扫描玻璃盖板内侧沾有油污或灰尘清洁拆开玻璃盖板,并对其进行清洁即可解决。
故障三:单页/隔页的传真无法收发
解决方法:惠普 oj6110 一体机与另一端的传真机存在产品兼容性问题或线路问题兼容/环境问题,建议客户更换线路或更换其中一台传真机。
故障四:扫描头在原位异响,无法完成初始化扫描组件积尘和老化 解决方法:清洁/硬件对扫描玻璃盖板内侧基准白和基准黑,以及扫描灯管、反射镜条作清洁,未解决则更换。
故障五:惠普 psc1118/1218 发现有一金属钢片帽状部件脱落解决方法: 此部件是位于笔架主板上用于保护电容的,因卡子装的不够牢遇到振动后容易脱落(仅限于 2003 年 6 月前生产的)硬件如果是最终客户送修此故障机器,工程师可先检测机器是否正常,若在去掉此小冒后,工作正常,则可以上述方案直接还给客户继续使用,不必作 DOA 更换或维修更换。如果是经销商因此故障申请产品 DOA,其他条件合格的情况下,可以作 DOA 更换。       
故障六:不认 816/817 墨盒,却认 27/28 号墨盒 解决方法:因为惠普 psc1118/1218 是为国内客户专门定制生产的, 正常情况下只能识别 816/817 墨盒,但因其 firmware 的刷新错误,可能导致此问题设置/硬件执行 Nvram Reset 操作。开机后,四个小绿灯循环闪烁时,同时按装开关”和“纸张类型”键,直到自动关机,片刻后再开机(一般需两次),如果仍未解决,则申请整机更换机器功能正常。
 
为什么打印纸张进入打印机后走纸时,纸张会走歪?我们明白了打印机的基本结构合原理后,对于打印机出现这种问题就好分析了,可能有以下原因:
(1)打印机进纸架内掉进异物。对策:打印机要进纸、出纸,因此异物很容易从这些通道处掉进打印机的内部,所以在使用打印机时千万要注意,回形针、定书钉、钮扣、橡皮筋等都是容易掉进打印机内部的东西。
(2)打印纸表面过于光滑或容易掉纤维粉末。对策:一些打印纸张的质量较差,再加上有些用户的使用环境较差。打印机使用过一段时间后,搓纸轮表面积留纸屑和灰尘,使搓纸力度降低,造成打滑,出现不进纸或进纸歪的现象。所以建议大家不要贪图便宜的纸张尽量质量较好的纸张,另外给打印机一个较干净的使用环境。
(3)两轮进纸架的打印机当其中一个搓纸轮的固定架结构松散时,该轮进纸功能丧失,造成进去的纸不正。对策:对打印机轻拿轻放,不要使用太厚的纸张。
(4)打印机进纸架上的活动挡纸板离纸张边缘太远,使得纸张左右摆动幅度增大。对策:简单,使用多大的纸张,就把活动挡板调节到多大。
 
 
 
关于我们 | 联系方式 | 客户留言 | 后台登陆